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業務流程咨詢

業務流程咨詢

  
   BPR到底是什么?按照BPR創始人美國哈佛大學博士Michael Hammer教授的定義,BPR是“追求業務流程變革的根本性和徹底性,希望取得成本、質量、服務和速度方面的顯著性改善”,后來經過了不同學者的補充、完善,這種比較激進的管理理念逐漸變得內涵豐富。目前BPR的基本內涵是以流程運作為中心,擺脫傳統組織分工的束縛,提倡面向客戶、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術,達到快速適應市場變化的目的,包括不同程度的業務提升、業務優化、業務改造。

根據企業基礎的不同、企業需求的不同、業務流程優化程度的不同,提供如下六類的流程優化服務:

流程優化業務品種

工作內容

業務流程梳理

用于為與流程相關的各職能奠定基礎

- 現狀了解
- 現狀流程描述
- 流程梳理

iBPR

用于企業信息化規劃而實施的業務流程重組

- 現狀了解
- 現狀流程描述
- 流程梳理及分析
- 流程優化報告

業務流程重組

用于企業職能形式轉變過程

- 戰略明晰
- 管理診斷
- 管理模式設計
- 關鍵流程優化
- 組織及崗位設計
- 績效考評體系設計

專項業務流程優化

用于企業某部分職能需調整與提高

- 企業內控流程優化
- 成本控制流程優化
- 采購流程優化

業務流程持續改進

用于企業已有較好的基礎,謀求得到更好提高與完善

- 企業流程持續改進策略制定
- 流程變革風險分析
- 企業流程改進指導


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